FAQ E-Zigaretten: Alle Fragen & Antworten rund ums Dampfen

Eine E-Zigarette ist ein elektronisches Gerät, das E-Liquid erhitzt. Dabei entsteht ein Aerosol, das inhaliert wird. Anders als bei einer klassischen Zigarette findet keine Tabakverbrennung statt.

Im Alltag werden die Begriffe meist synonym verwendet. „E-Zigarette“ ist die klassische deutsche Bezeichnung, während „Vape“ aus dem Englischen stammt und heute für viele Arten elektronischer Dampfgeräte verwendet wird.

Vereinfacht besteht sie aus einem Akku, einer Elektronik, einem Tank oder Pod und einem Verdampferkopf. Der Akku versorgt den Coil mit Strom. Dieser erhitzt das E-Liquid, sodass ein inhalierbares Aerosol entsteht.

Ein Pod-System ist eine kompakte E-Zigarette, bei der das Liquid in einer austauschbaren oder wiederbefüllbaren Kartusche – dem Pod – sitzt. Pod-Systeme sind häufig besonders einfach zu bedienen.

Der Verdampfer ist der Teil der E-Zigarette, in dem das Liquid erhitzt wird. Er umfasst je nach System Tank, Coil, Luftführung und Mundstück.

Der Coil ist das Heizelement der E-Zigarette. Er wird durch den Akku erhitzt und verdampft das Liquid, das über Watte oder ein anderes Trägermaterial an die Heizwendel gelangt. Der Coil ist ein Verschleissteil und muss regelmässig ersetzt werden.

MTL bedeutet „Mouth to Lung“: Der Dampf wird zuerst in den Mund und anschliessend in die Lunge gezogen. RDL steht für „Restricted Direct Lung“ und liegt zwischen MTL und DL. Bei DL („Direct Lung“) wird der Dampf direkt in die Lunge inhaliert.

Offene Pods kannst du selbst mit kompatiblem E-Liquid befüllen. Geschlossene Systeme verwenden vorgefüllte Kartuschen, die nach Gebrauch ausgetauscht werden.

E-Liquid ist die Flüssigkeit, die in einer E-Zigarette verdampft wird. Je nach Produkt enthält sie Propylenglykol (PG), pflanzliches Glycerin (VG), Aromen und optional Nikotin.

PG steht für Propylenglykol und VG für pflanzliches Glycerin. PG ist dünnflüssiger und transportiert Aromen gut. VG ist dickflüssiger und erzeugt typischerweise dichteren Dampf.

Das hängt von deinem Gerät und Coil ab. Kleine MTL- und Pod-Systeme funktionieren häufig besser mit weniger dickflüssigen Liquids. Leistungsstarke DL-Geräte sind oft für einen höheren VG-Anteil geeignet. Beachte immer die Herstellerempfehlung.

Ein Shortfill ist eine grössere Liquidflasche, die nicht vollständig gefüllt ist. Der freie Platz kann – sofern vom Produkt vorgesehen – beispielsweise für einen passenden Nikotin-Shot genutzt werden.

Beim Longfill befindet sich konzentriertes Aroma in einer grösseren Flasche. Es wird nicht pur gedampft, sondern nach Herstellerangabe mit geeigneter Base und gegebenenfalls Nikotin ergänzt.

E-Liquids besitzen ein Mindesthaltbarkeitsdatum. Aroma, Farbe und Konsistenz können sich mit der Zeit verändern. Beachte das Datum auf der Verpackung sowie die Lagerhinweise des Herstellers.

Am besten kühl, trocken und lichtgeschützt sowie ausserhalb der Reichweite von Kindern und Haustieren. Extreme Hitze und direkte Sonneneinstrahlung sollten vermieden werden.

Farbe kann sich unter anderem durch Alterung, Licht, Wärme, Oxidation oder Kontakt mit einem benutzten Coil verändern. Eine Farbveränderung allein sagt nicht automatisch aus, ob ein Produkt noch verwendbar ist.

Nein. E-Liquids gibt es sowohl mit als auch ohne Nikotin.

Die Angabe beschreibt üblicherweise die Nikotinkonzentration pro Milliliter E-Liquid, also beispielsweise 3 mg/ml.

Nikotinsalz ist eine Form von Nikotin, die häufig in Pod-Systemen und Liquids mit höherer Nikotinkonzentration eingesetzt wird. Verwende nur Produkte, die für dein Gerät geeignet sind.

Beide liefern Nikotin, unterscheiden sich jedoch chemisch und können sich beim Dampfen unterschiedlich anfühlen. Welche Variante passend ist, hängt unter anderem vom Gerät, der Leistung und den persönlichen Gewohnheiten ab.

Ja. Nikotin besitzt ein hohes Abhängigkeitspotenzial. Nikotinhaltige Produkte sind deshalb nicht für Personen gedacht, die bisher kein Nikotin konsumieren.

Dafür gibt es keine universelle Zahl. Gerätetyp, Zugtechnik, bisherige Nikotingewohnheiten und Häufigkeit der Nutzung spielen eine Rolle. Bei Unsicherheit kann dir unser Kundenservice bei der Produktauswahl helfen.

Es gibt keinen festen Zeitraum. Die Lebensdauer hängt unter anderem von Liquid, Leistung, Zugverhalten und Nutzungsintensität ab. Ein deutlich schlechterer Geschmack, weniger Dampf oder ein verbrannter Geschmack können auf einen notwendigen Wechsel hindeuten.

Häufig ist die Watte nicht ausreichend mit Liquid versorgt, der Coil ist verschlissen oder die Leistung zu hoch eingestellt. Bei einem neuen Coil solltest du ihm nach dem Befüllen ausreichend Zeit geben, sich mit Liquid vollzusaugen.

Damit ist gemeint, einen neuen Coil vor der ersten Nutzung vollständig mit Liquid zu sättigen. Nach dem Befüllen solltest du entsprechend der Herstellerempfehlung einige Minuten warten.

Das hängt vom System ab. Manche Pods besitzen einen fest verbauten Coil und werden komplett ersetzt. Bei anderen Systemen kann nur der Coil gewechselt werden.

Mögliche Ursachen sind eine beschädigte Dichtung, ein falsch eingesetzter Pod, Überfüllung, Temperaturschwankungen, ungeeignetes Liquid oder ein verschlissener Coil.

Blubbern kann entstehen, wenn zu viel Liquid in die Luftführung oder Verdampferkammer gelangt. Prüfe Pod, Coil, Befüllung und Dichtungen.

mAh steht für Milliamperestunden und beschreibt die elektrische Kapazität eines Akkus. Sie ist ein Faktor dafür, wie lange ein Gerät zwischen zwei Ladevorgängen genutzt werden kann.

Das sind verbreitete Baugrössen austauschbarer Lithium-Ionen-Akkus. Nicht jeder Akku ist für jede E-Zigarette geeignet. Beachte Kompatibilität und Herstelleranforderungen.

Verwende Ladegeräte und Netzteile, die den Vorgaben des Herstellers entsprechen. Falsche Ladeparameter können Gerät und Akku beschädigen.

Nein. Verwende keine Akkus mit beschädigter Ummantelung, Verformungen, ungewöhnlicher Wärmeentwicklung oder anderen sichtbaren Schäden.

Lose Akkus sollten kurzschlusssicher in einer geeigneten Schutzbox transportiert werden und nicht zusammen mit Münzen, Schlüsseln oder anderen Metallgegenständen lose in einer Tasche liegen.

Eine gewisse Wärme kann bei intensiver Nutzung entstehen. Wird das Gerät ungewöhnlich heiss, verhält es sich anders als gewohnt oder zeigt der Akku Auffälligkeiten, solltest du die Nutzung unterbrechen und das Gerät prüfen lassen.

Prüfe zunächst Akkustand, Pod oder Tank, Liquidfüllstand, Coil-Kontakt und gegebenenfalls die Tastensperre. Bei austauschbaren Coils solltest du kontrollieren, ob der Coil korrekt eingesetzt ist.

Blinkcodes unterscheiden sich je nach Hersteller und Gerät. Sie können beispielsweise auf einen leeren Akku, Kurzschluss, Verbindungsfehler oder eine Schutzabschaltung hinweisen. Prüfe die Bedienungsanleitung deines Modells.

Das Gerät erkennt den Verdampfer oder Coil möglicherweise nicht korrekt. Prüfe Kontakte, Coil-Sitz und Kompatibilität.

Der Akkuträger erkennt keinen Verdampfer. Ursache können Kontaktprobleme, ein nicht richtig montierter Coil oder ein defektes Bauteil sein.

Prüfe die Airflow, das Mundstück, Kondenswasser, den Coil und mögliche Verschmutzungen. Auch ein stark zugesetzter Coil kann den Luftzug beeinflussen.

Ein verschlissener Coil, Ablagerungen, ein anderes Leistungsniveau, Temperatur oder eine Vermischung verschiedener Liquids können den Geschmack verändern.

Kontaktiere den Red-Vape-Kundenservice, bevor du ein Gerät zurücksendest. Viele technische Probleme können bereits gemeinsam mit dem Support gelöst werden.

Für Einsteiger sind häufig einfach bedienbare Pod-Systeme oder Starter-Sets interessant. Wichtig sind eine unkomplizierte Bedienung, passende Zugtechnik und leicht erhältliche Ersatzpods oder Coils.

Pod-Systeme sind meist kompakter und einfacher. Grössere E-Zigaretten bieten häufig mehr Einstellmöglichkeiten, Akkukapazität oder Dampfleistung. Die Wahl hängt von deinen Prioritäten ab.

Achte auf Geräte und Coils, die ausdrücklich für einen engeren MTL-Zug ausgelegt sind. Widerstand und Luftführung spielen dabei eine wichtige Rolle.

Leistungsstärkere DL-Systeme mit entsprechender Luftzufuhr, geeignetem Coil und passendem Liquid produzieren typischerweise grössere Dampfmengen als kleine MTL-Systeme.

Nikotinsalz wird häufig mit kleineren Pod- und MTL-Systemen verwendet. Entscheidend sind jedoch die Angaben des Liquid- und Geräteherstellers.

Seit dem 1. Oktober 2024 gilt in der Schweiz ein einheitliches Mindestalter von 18 Jahren für die Abgabe von E-Zigaretten. Das gilt auch für den Online-Verkauf.

Ja. E-Zigaretten mit und ohne Nikotin sowie Nachfüllflüssigkeiten werden vom Schweizer Tabakproduktegesetz und der dazugehörigen Verordnung erfasst.

Nein. Seit Inkrafttreten des Tabakproduktegesetzes gelten E-Zigaretten auch im Bereich des bundesrechtlichen Passivrauchschutzes. Wo das Rauchen aufgrund dieser Vorschriften verboten ist, gilt das grundsätzlich auch für E-Zigaretten. Zusätzlich können Hausordnungen und weitergehende kantonale Bestimmungen gelten.

Das BAG sieht für private Importe zum Eigengebrauch besondere Regeln vor. Für Produkte, die nicht den Schweizer Anforderungen entsprechen, gelten Mengenbegrenzungen. Ausserdem sind zollrechtliche Freigrenzen zu beachten. Prüfe vor einer Bestellung die aktuellen Angaben von BAG und Bundesamt für Zoll und Grenzsicherheit.

Das BAG nennt derzeit für die Einfuhr unter anderem 250 ml Flüssigkeit, 250 Kartuschen oder 25 elektronische Einwegzigaretten als zollrechtliche Freigrenzen. Vor einer Einfuhr solltest du die aktuellen Zollbestimmungen nochmals prüfen.

Bei nikotinhaltigen elektronischen Einwegzigaretten und Einwegkartuschen darf das Tankvolumen nach aktueller Schweizer Rechtslage höchstens 2 ml betragen.

Das Bundesgericht hat klargestellt, dass bei einer nikotinhaltigen elektronischen Einwegzigarette die gesetzliche Tankbegrenzung nicht durch eine zusätzliche angeschlossene Kartusche umgangen werden darf. Das BAG weist darauf hin, dass entsprechende Hybridgeräte beziehungsweise „Big Puffs“, die unter diese Konstruktion fallen, nicht auf dem Schweizer Markt bereitgestellt werden dürfen.

E-Zigaretten mit Lithium-Akku gehören grundsätzlich in die Flugzeugkabine beziehungsweise ins Handgepäck und nicht in das aufgegebene Gepäck. Beachte zusätzlich die Regeln der Airline.

Ja, sofern die Flüssigkeitsregeln des jeweiligen Flughafens eingehalten werden. Die Regeln können sich je nach Abflug-, Transfer- und Rückflughafen unterscheiden.

Nein. Die Nutzung von E-Zigaretten ist an Bord regulärer Passagierflüge nicht erlaubt. Beachte zusätzlich die Vorgaben deiner Fluggesellschaft zum Laden und Verstauen.

Nein. Einfuhr, Besitz und Verwendung von E-Zigaretten unterscheiden sich international erheblich. Prüfe deshalb vor der Reise die offiziellen Vorschriften des Ziellandes.

Lose Lithium-Akkus gehören ins Handgepäck und müssen kurzschlusssicher transportiert werden. Airlines können zusätzliche Begrenzungen für Anzahl und Kapazität vorsehen.

Der Shop richtet sich ausschliesslich an volljährige Personen. Für den Kauf von E-Zigaretten-Produkten gilt ein Mindestalter von 18 Jahren.

Ein Kundenkonto erleichtert unter anderem die Übersicht über Bestellungen und Sendungsverfolgung. Beachte, dass ein authentifiziertes Kundenkonto persönlich ist und nicht von anderen Personen genutzt werden darf.

Gründe können beispielsweise ein noch nicht bestätigter Zahlungseingang, eine ausstehende Altersverifikation, ein Wochenende oder Feiertag sein. Bei Unklarheiten hilft dir der Kundenservice weiter.

Kontaktiere den Kundenservice so schnell wie möglich. Sobald eine Bestellung bereits verarbeitet oder versendet wurde, ist eine Änderung möglicherweise nicht mehr möglich.

Ab einem Bestellwert von CHF 20.– ist der Standardversand kostenlos. Bei einem Bestellwert unter CHF 20.– kostet der Versand aktuell CHF 6.90.

Die vollständigen aktuellen Bedingungen findest du unter Versandkosten .

Bestellungen, die an einem Werktag vor 13:30 Uhr eingehen, werden in der Regel noch am selben Tag verschickt. Versandtage sind Montag bis Freitag, Feiertage ausgenommen.

Bei einer Bestellung vor 13:30 Uhr erfolgt die Lieferung laut Red Vape in der Regel am nächsten Werktag. Bestellungen nach 13:30 Uhr werden am folgenden Werktag verschickt und normalerweise innerhalb von etwa zwei Werktagen zugestellt.

Ja. Nach dem Versand erhältst du eine Sendungsnummer per E-Mail. Sie ist ausserdem in deinem Kundenkonto verfügbar.

Ja. Red Vape bietet aktuell eine Zustellung gegen Unterschrift für einen Aufpreis von CHF 1.50 an.

Eine Samstagszustellung mit der Schweizerischen Post ist aktuell gegen einen Aufpreis von CHF 3.50 verfügbar. Laut Versandseite gilt die Option für passende Bestellungen zwischen Donnerstag 13:30 Uhr und Freitag 13:30 Uhr.

Red Vape versendet die Bestellungen aus der Schweiz. Für Lieferungen innerhalb der Schweiz fallen deshalb laut Red Vape keine Import-Zollgebühren an.

Zu den aktuell angebotenen Zahlungsmöglichkeiten gehören unter anderem TWINT, Visa, PostFinance Card, Banküberweisung/Vorauskasse und Kauf auf Rechnung über POWERPAY.

Die jeweils aktuellen Zahlungsarten findest du unter Zahlungsbedingungen .

Ja. TWINT gehört aktuell zu den angebotenen Zahlungsmethoden.

Ja. Die Rechnungszahlung wird über POWERPAY angeboten. Die Zahlungsfrist beträgt aktuell 30 Tage.

Für Neukunden nennt Red Vape derzeit einen maximalen Bestellwert von CHF 500.–. Rechnungs- und Lieferadresse müssen identisch sein. POWERPAY kann ausserdem eine Bonitätsprüfung durchführen.

Bei Banküberweisung beziehungsweise Vorauskasse soll der Betrag laut Red Vape innerhalb von 8 Tagen überwiesen werden. Die Bestellung wird währenddessen reserviert und nach Zahlungseingang bearbeitet.

Der Verkauf von E-Zigaretten an Minderjährige ist in der Schweiz verboten. Auch Online-Shops müssen geeignete Massnahmen treffen, damit keine Produkte an Personen unter 18 Jahren abgegeben werden.

Red Vape nennt aktuell folgende Dokumente:

• Identitätskarte
• Reisepass
• Führerschein beziehungsweise Führerausweis
• Aufenthaltsbewilligung

Red Vape weist darauf hin, dass bei der ersten Bestellung die Volljährigkeit mit einem offiziellen Dokument nachgewiesen werden muss.

Gemäss den aktuellen Red-Vape-Geschäftsbedingungen werden Bestellungen annulliert, wenn der erforderliche Identitätsnachweis nicht innerhalb von 8 Tagen bestätigt wird.

Red Vape räumt aktuell das Recht ein, eine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf zu widerrufen. Die Erklärung muss innerhalb dieser Frist eingehen.

Nach erklärtem Widerruf gibt Red Vape weitere 14 Tage für die Rücksendung der Ware.

Das Produkt muss nach den aktuellen Rückgabebedingungen unbenutzt, unversehrt und im Originalzustand sein. Bei entsprechend verpackten Produkten muss die Versiegelung beziehungsweise Folie intakt sein.

Bereits benutzte Produkte sind laut Red Vape vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.

Red Vape sieht aktuell keinen klassischen Umtausch vor. Nach einer akzeptierten Retoure ist eine Erstattung oder Gutschrift möglich.

Laut den aktuellen Red-Vape-Rückgabebedingungen trägt der Kunde die Rücksendekosten.

Lies vor einer Retoure immer die aktuellen Bedingungen unter Widerrufsrecht .

Kontaktiere zuerst den Red-Vape-Kundenservice und sende das Gerät nicht unaufgefordert zurück. Viele Probleme können bereits mit Unterstützung des Teams gelöst werden.

Nein. Red Vape bittet ausdrücklich darum, zuerst den Kundenservice zu kontaktieren. Eine Rücksendung sollte erfolgen, wenn der Support dich dazu auffordert.

Dafür gibt es keine einheitliche Dauer. Manche Produkte können schnell ersetzt werden, während bestimmte Geräte zur Prüfung oder Reparatur an den Hersteller weitergeleitet werden müssen.

Auf unserer Seite Defektes Produkt findest du den aktuellen Ablauf der Garantieabwicklung.

Du kannst Red Vape über das Kontaktformular, per E-Mail unter info@red-vape.ch oder telefonisch unter +41 22 518 12 46 kontaktieren.

Ja. Das Kontaktformular bietet die Möglichkeit, optional einen Anhang hinzuzufügen. Das kann beispielsweise bei einem technischen Problem hilfreich sein.

Ja. Wenn du unsicher bist, welches Gerät, welcher Coil oder welches Liquid zu deinem Bedarf passt, kannst du den Red-Vape-Kundenservice kontaktieren.

Elektronische Geräte und Lithium-Akkus gehören nicht in den normalen Hausmüll. Nutze dafür vorgesehene Rückgabe- und Sammelstellen.

Akkus sollten über geeignete Batteriesammelstellen oder Rücknahmestellen entsorgt werden. Beschädigte Akkus müssen besonders sorgfältig behandelt werden.

Im Footer von Red Vape findest du die Serviceseite „Entsorgung von E-Zigaretten und Batterien“ mit weiteren Informationen zur korrekten Rückgabe.

Nein. E-Zigaretten sind nicht risikofrei. Das Bundesamt für Gesundheit weist darauf hin, dass Tabak- und Nikotinprodukte Gesundheitsrisiken bergen und auch Aerosole elektronischer Zigaretten problematische Stoffe enthalten können.

Nikotin kann abhängig machen. Personen, die bisher weder rauchen noch Nikotin konsumieren, sollten nicht mit nikotinhaltigen E-Zigaretten beginnen.

Beachte die Sicherheitshinweise auf dem Produkt. Bei einem relevanten Kontakt, Beschwerden oder insbesondere bei nikotinhaltigem Liquid solltest du unverzüglich medizinischen Rat beziehungsweise die zuständige Giftinformationsstelle einholen.

Nein. E-Zigaretten-Produkte werden in der Schweiz nicht an Minderjährige abgegeben. Das gesetzliche Mindestalter beträgt 18 Jahre.